Informationen zu unseren Zahlungsarten

Auf ladehengst.de können Sie während des Bestellvorgangs aus mehreren sicheren Zahlungsarten wählen. Nachfolgend finden Sie eine kurze Erklärung der einzelnen Zahlungsmöglichkeiten sowie Hinweise zu Sicherheit, Rückerstattung und Kosten. Genaue Angaben zu den angebotenen Zahlungsarten sehen Sie im Bestellprozess.

• PayPal
  Zahlung per PayPal wird unmittelbar nach Bestätigung ausgeführt. PayPal bietet Käuferschutz und einfache Rückerstattungen; Rückzahlungen erfolgen in der Regel über PayPal. Für Nutzungsbedingungen und Käuferschutz gelten zusätzlich die AGB von PayPal.

• Kredit- / Debitkarte (z. B. MasterCard, Maestro)
  Kartenzahlungen werden sicher über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Belastung der Karte erfolgt in der Regel zum Zeitpunkt der Versandbestätigung. Bei Bedarf kann eine Autorisierung vor Versand erfolgen. Für Kartenzahlungen können zusätzliche Sicherheitsverfahren wie 3‑D Secure zum Einsatz kommen.

• Banküberweisung (Vorkasse)
  Bei Vorkasse bezahlen Sie den Bestellbetrag vor Versand der Ware. Unsere Bankverbindung erhalten Sie in der Bestellbestätigung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang; beachten Sie bitte eventuelle Banklaufzeiten. Wird die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet, kann der Auftrag storniert werden.

• Kauf auf Rechnung (sofern angeboten)
  In Einzelfällen bieten wir Rechnungskauf an. Diese Option ist bonitätsabhängig und nur für berechtigte Kunden verfügbar. Die Zahlungsfrist beträgt, sofern nicht anders angegeben, 7 Tage ab Rechnungsdatum.

• Allgemeine Hinweise zu Gebühren
  Etwaige Gebühren für bestimmte Zahlungsarten (z. B. bei Fremdwährungsbuchungen oder speziellen Anbietern) werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sonstige Zahlungsgebühren erheben wir in der Regel nicht.

Sicherheit und Datenschutz

Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch unsere geprüften Zahlungsdienstleister; deren Sicherheitsstandards (z. B. PCI‑DSS bei Kartenzahlungen) kommen zur Anwendung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Rückerstattungen, Stornierungen und Belastungen

Rückerstattungen werden grundsätzlich über die gewählte Zahlungsart vorgenommen (z. B. Rücküberweisung auf das Kartenkonto oder Rückerstattung auf das PayPal‑Konto). Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Rückfragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter den untenstehenden Kontaktdaten.

Bei Fragen und Problemen

Bei Unklarheiten zu einer Zahlungsart, Rückerstattungen oder Problemen mit der Zahlung erreichen Sie unseren Kundenservice:

• E‑Mail: info@ladehengst.de
• Telefon: +49 (0)2904 5079662 (Mo–Fr, siehe Impressum)

Weitere Details zu Zahlungsarten und -bedingungen finden Sie während des Bestellvorgangs und auf unserer Seite „Zahlungsarten“. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode wünschen, die derzeit nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns gern.